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자주 하는 질문

  • 휴대 전화의 전파 상황에 대해

    불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 일부를 제외하고 "전파 불량"입니다.

    도코모: 기본적으로 "불량"입니다.
    au: 기본적으로 "불량"입니다.
    소프트뱅크: 지하 등 일부를 제외하고 "좋은"입니다.

    또한 현관에서 밖으로 영역에 나와하시면 위의 3 개 계속 읽기
  • 미취학 아동의 저녁 식사 내용

    미취학 아동 숙박 (저녁 식사 포함)에 대해서는, 어린이 미르 바람의 내용으로 준비하고 있습니다.
    (미취학 아동에서 식사가 예약 만)
  • 통금이 있나요?

    본 시설에서는 방범상의 이유로 "24:00"으로 정문을 시정하겠습니다.
    외출하시는 분은 잠금 시간까지 반드시 반환해야합니다.

    새벽은 "5:00"더 여는하겠습니다.
    체크 아웃 6:00 이후의 대응이되므로 양해 해 주시기 바랍니다.

    ※야간 (24:00계속 읽기
  • 택시는 준비 할 수 있습니까?

    주문 희망하시는 프런트 데스크에 문의하십시오.
    그러나 야간 ~ 아침 9:00 사이이 지역의 택시 영업을 종료하고 원하는대로 준비가 이루어지지 않는 경우가 많이 발생합니다.특히 아침 준비는 어렵습니다.
    불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 이해하십시오.
  • 전자 레인지가 있나요?

    객실에는 없지만, 공용 공간 (지하 1 회)에 1 개 있습니다.
    이곳은 24 시간 이용할 수 있습니다.
  • 소취 대응은 할 수 있습니까?

    사용 상황에 따라 "담배 냄새 완전 제거"를 확약은 어렵습니다하지만,
    탈취제의 사용이나 환기하여 가능한 탈취제 노력하겠습니다 때문에,
    "탈취 지원"요청의 경우, 예약시에 알려 주시기 바랍니다.
  • 객실 침대는 움직일 수 있습니까?

    아니, 침대는 달리는 것을 상정하고 있지 않습니다.
    전기 계통의 배선을 뺀 경우도 있으므로 침대, 테이블 등의 이동은 삼가 해주십시오.

    침대의 이동과 배치에 대한 요청이있는 경우에는 사전에 알려 주시기를 부탁드립니다.(배치 및 구조상의 이유로 희망에계속 읽기
  • 객실의 욕실은 온천입니까?

    본 시설에는 욕조가있는 객실과 샤워 부스 만의 객실과가 있습니다.

    욕조가 붙어있는 방에 대해서는, 비 온천을 공급하고 있습니다.
    온천은 없으므로, 양해 바랍니다.
  • 방으로부터의 전망은 어떻습니까? 뭔가 보이나요?

    건물의 구조상 객실에서의 전망은 "정원 측"또는 "숲 측 (산쪽) '중 하나입니다.

    "정원 측"는 하코네 렌잔(연산) 멀리 바라 5 월에는 츠츠지 정원」에 츠츠지 피는 모습을보실 수 있습니다.
    (일부 객실에서는 후지산 보이는지도)

    "린 측 (산쪽)계속 읽기
  • 주차 대해

    본 시설에서는 무료 주차장을 제공하고 있습니다.

    버스 등의 중형 대형차로 오실 경우는 당일의 혼잡 상황에서 주차 가능 여부가 달라 지므로 사전에 연락을 부탁드립니다.

    입구 앞과 건물 아래 2 곳이 있고 건물 아래 쪽이 조금 거리가 있습니다 (50계속 읽기
  • 결제에 신용 카드를 사용할 수 있나요?

    지불은 MASTER, AMEX, Visa, JCB, DC, UC 등 각종 신용 카드를 이용하실 수 있습니다.
    (일부 예약 경로를 제외한다.신용 카드 결제 불가 예약 경로 있습니다)
  • 금연 객실에 대해

    본 시설은 금연 설정 객실에는 한계가 있습니다.

    냄새를 희망하시는 경우, 메시지 등으로 금연 희망 등으로 기재하시기 바랍니다.
    (담배 냄새 완전 제거를 약속 할 수있는 것은 없습니다)
  • 교통편

    교통편은 기본적으로받을 수 없습니다.
    본 시설에 직접 예약하신 (여행사 등을 통하지 않는) 단체 등 조건을 채운 15 명 이상의 경우에만받을 수 있습니다.

    자세한 내용은 당관로 연락 주시기 바랍니다.
    전화번호(0460-84-86219:00부터 21:계속 읽기
  • 가습기와 공기 청정기가 있습니까?

    가습기는 준비가 가능입니다.필요할 때는 프론트 데스크에 문의하십시오.
    (수량이 한정되어 있습니다.품절시 양해 해 주시기 바랍니다)

    공기 청정기의 준비는 없습니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 전망은 가능합니까?

    예.본 시설의 옥상에 나올 수 있습니다.

    그러나 야간 조명은 없으므로 어두워 시간대는 전도 및 추락의 위험이 매우 위험합니다.
    밝은 시간 (일몰까지)에서의 이용을 부탁드립니다.
  • 근처에 병원이 있습니까?

    예.병원에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

    <평일 낮>
    본 시설에서 차로 약 10 분 거리에 “나가이 의원” 있습니다.
    <야간 · 휴일>
    본 시설에서 차로 약 30 분 35 분 거리에 고텐바 구급 의료 센터'가 있습니다.

    【나가이 의원】
    〒2계속 읽기
  • 주변 활동에 대해

    하코네 및 하코네 주변의 활동에 대한 안내

    ◆하이킹
    하코네 관광 정보 포털 사이트
    https://www.hakone.or.jp/hiking/

    ◆피싱
    아시노코 어업 협동조합
    http://www.ashinoko.or.jp/

    ◆놀이기구
    하코네 로프웨이계속 읽기
  • 추천 주변 관광 명소에 대해

    하코네 및 하코네 주변의 유명한 관광 명소에 대해

    ◆후지산(73km / 차로 100 분)
    http://www.fujisan-climb.jp/

    ◆오와쿠다니(5km / 차로 10 분)
    http://www.owakudani.com/

    ◆아시노코 호수(1계속 읽기
  • 아이 함께 즐길 수있는 주변 관광 명소에 대해

    하코네 및 하코네 주변을 픽업하고 있습니다.

    ◆하코네 코와키엔 유넷상(10km / 20 분)
    https://www.yunessun.com/

    ◆하코네 로프웨이(1km / 차로 2 분)
    https://www.hakoneropeway.co.jp/

    ◆하계속 읽기
  • 환전 서비스는 있습니까?

    아니,이 시설 환전 서비스는 없습니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 휠체어 대여가 있습니까?

    예.본 호텔에는 3 대의 대출 용 휠체어가 있습니다.
    부담없이 프런트 데스크에 문의하십시오.
    (예약시 준비를 희망하시는 분은 미리 알려주십시오)
  • 유모차는 있습니까?

    아니, 대여용 유모차는 없습니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 어린이 어메니티 무엇이 있나요?

    어린이의 '유카타'와 '슬리퍼'가 있습니다.

    '슬리퍼'의 크기는 1 종류 만입니다 만, 「유카타」는 95 센치 ~ 125 센치 정도까지 준비가 있으므로 사이즈가 맞지 않을 경우 직원에게 알려 주시기 바랍니다.
  • 베이비 욕조가 있나요?

    예 유아용 베이비 욕조는 있습니다.

    필요할 때는, 예약시에이를 공지하거나 도착 후 프론트 데스크 직원에게 문의하십시오.
  • 기저귀 쓰레기통이 있습니까?

    예, 있습니다.

    필요할 때는, 예약시에이를 공지하거나 도착 후 프론트 데스크 직원에게 문의하십시오.
  • 침대 나 아기 용 이불이 있습니까?

    아니요.침대 나 아기 용 이불의 준비는 없습니다.
    이해해 주시기 바랍니다.
  • 가장 가까운 버스 정류장은 어디입니까?

    가장 가까운 버스 정류장은 미나미온센소도보 2 분 당관에.

    신주쿠 버스 터미널에서 오다큐 하코네 고속버스'가 오다와라 역, 하코네유모토 역 하코네 토잔 버스'가 각각 여기 정류장까지 직결 운행하고 있습니다.
  • 겨울 기간에 자가용으로 오시는 경우에 대해

    매년 12 월부터 3 월까지가 겨울 타이어를 장착되거나 타이어 체인 휴대를 부탁드립니다.

    당관 주변은 커브 나 경사가 계속됩니다.강설시의 운전에는 조심해 행차주세요.
  • 네비게이션을 이용하여 자동차로 오시는 분에

    목적지를 "전화 번호"로 설정하십시오. (0460-84-8621)
    호텔 카게츠엔 올바르게 설정되면 문제 없습니다.

    주소로 목적지를 설정 한 경우,이 지역의 지번의 특수성에 인근 시설과 별장 지역으로 유도되는 경우를 많이 볼 수 있습니다.

  • 아침 식사에 대해

    아침 식사는 40 종류 이상의 물품 종류를 자랑하는 '일본식 뷔페 "입니다.
    아침 식사 시간은 7:30에서 9:00 사이에 원하는 시간에 드실 받고 있습니다.
    (바쁜 날 조금 일찌감치 오픈을하는 경우가 있습니다)

예약·문의

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