자주 하는 질문

본 시설에서는 방범상의 이유로 "24:00"으로 정문을 시정하겠습니다.
외출하시는 분은 잠금 시간까지 반드시 반환해야합니다.

새벽은 "5:00"더 여는하겠습니다.
체크 아웃 6:00 이후의 대응이되므로 양해 해 주시기 바랍니다.

※야간 (24:00…계속 읽기

객실에는 없지만, 공용 공간 (지하 1 회)에 1 개 있습니다.
이곳은 24 시간 이용할 수 있습니다.

사용 상황에 따라 "담배 냄새 완전 제거"를 확약은 어렵습니다하지만,
탈취제의 사용이나 환기하여 가능한 탈취제 노력하겠습니다 때문에,
"탈취 지원"요청의 경우, 예약시에 알려 주시기 바랍니다.

아니, 침대는 달리는 것을 상정하고 있지 않습니다.
전기 계통의 배선을 뺀 경우도 있으므로 침대, 테이블 등의 이동은 삼가 해주십시오.

침대의 이동과 배치에 대한 요청이있는 경우에는 사전에 알려 주시기를 부탁드립니다.(배치 및 구조상의 이유로 희망에…계속 읽기

건물의 구조상 객실에서의 전망은 "정원 측"또는 "숲 측 (산쪽) '중 하나입니다.

"정원 측"는 하코네 렌잔(연산) 멀리 바라 5 월에는 츠츠지 정원」에 츠츠지 피는 모습을보실 수 있습니다.
(일부 객실에서는 후지산 보이는지도)

"린 측 (산쪽)…계속 읽기

지불은 MASTER, AMEX, Visa, JCB, DC, UC 등 각종 신용 카드를 이용하실 수 있습니다.
(일부 예약 경로를 제외한다.신용 카드 결제 불가 예약 경로 있습니다)

본 시설은 금연 설정 객실에는 한계가 있습니다.

냄새를 희망하시는 경우, 메시지 등으로 금연 희망 등으로 기재하시기 바랍니다.
(담배 냄새 완전 제거를 약속 할 수있는 것은 없습니다)

아니,이 시설 환전 서비스는 없습니다.이해해 주시기 바랍니다.

예.본 호텔에는 3 대의 대출 용 휠체어가 있습니다.
부담없이 프런트 데스크에 문의하십시오.
(예약시 준비를 희망하시는 분은 미리 알려주십시오)

양실 2 명 정원 14㎡ / 세미 더블 침대 × 1
※방은 다소 좁은 눈으로 침대 등으로 휴식을받는 모습입니다.

죄송하지만 대응하고 있지 않습니다.
"수용 불가"입니다.

전자 화폐는 요금 기타 결제 수단으로 이용하실 수 없습니다.
이해해 주시기 바랍니다.

최대 5 명까지 수용 할 수있는 객실은 '일본 + 서양식'입니다.
객실 유형에 대해 수용 할 수있는 인원이 정해져 있습니다.

자세한 내용은 당관 홈페이지를 참조하십시오.
https://hotel.kagetsuen.net/room

네, 모든 객실에 냉장고를 준비하고 있습니다.
빈 상태이므로 지참하신 것을 냉장하는 목적으로 이용해주십시오.

냉동고는 없으므로,
냉동하되 위탁을 희망하시는 경우는, 프런트 데스크에 문의하십시오.