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よくあるご質問

  • アクセス・駐車場

    駐車場について

    当館では無料で駐車場をご用意しております。

    マイクロバスなどの中型、大型車でお越しの場合は、当日の混雑状況で駐車の可否が変わりますので、事前にご連絡をお願い申し上げます。

    エントランス前と、建物下の2箇所があり、建物下の方が少し距離が離れます(50メートル程度)が、よ続きを読む
  • アクセス・駐車場

    送迎について

    送迎は基本的にお断りさせていただいております。
    当館に直接ご予約いただいた(旅行会社などを通さない)団体様など、条件を満たした15名様以上の場合に限りお受けする場合がございます。

    詳しくは当館までお問合せください。
    電話番号(0460-84-8621 9:00~21:0続きを読む
  • アクセス・駐車場

    最寄りのバス停はどこですか?

    最寄りのバス停は「南温泉荘」でございます。徒歩2分で当館へ。

    新宿バスターミナルより「小田急箱根高速バス」が、また小田原駅、箱根湯本駅方面より「箱根登山バス」が、それぞれこちらのバス停まで直通運転しております。
  • アクセス・駐車場

    冬期間でマイカーでお越しになる場合について

    例年12月~3月頃までは、冬用タイヤを装着されるか、タイヤチェーンの携行をお願い申し上げます。

    当館周辺はカーブや勾配が続きます。降雪時の運転にはお気を付けてお越しください。
  • アクセス・駐車場

    カーナビを利用してお車でお越しの方へ

    目的地を「電話番号」で設定してください(0460-84-8621)。
    「ホテル花月園」が正しく設定されたら問題ございません。

    住所で目的地を設定された場合、この地域の地番の特殊性上、近隣の施設や別荘エリアへ誘導されるケースを多く確認しております。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに代わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0460-84-8621

9:00~21:00