常見問題

對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但是除了一部分之外，這是“不良無線電波”。

DOCOMO：　它基本上是“壞”的。
au：　它基本上是“壞”的。
SoftBank：　它是“優秀的”，除了地下等某些部分。

另外，如果您從入口處出入該區域，則這三個都是“好”的。

對於學齡前兒童（含晚餐），可以提供兒童餐。
（僅適用於有餐的學齡前兒童）

出於安全原因，該設施將在24:00鎖定前門。
如果您外出，請務必在鎖定時間之前返回。

清晨，它將從5:00開始。
請注意，退房時間為6:00後。

*晚上（24:00至6:00）的緊急響應將由衛兵處理。

請聯繫前台進行安排。
但是，從晚上到上午9:00，該區域的出租車運營將終止，並且可能未按要求進行安排。早上安排特別困難。
不便之處，敬請見諒。

沒有房間，但公共空間只有一個（地下）。
這是24小時可用。

儘管我們不能保證根據使用情況“完全消除煙草異味”，
由於我們將嘗試通過使用除臭劑和通風來盡可能地除臭，
如果您需要“除臭”，請在預訂時告知我們。

不，床不打算移動。
請不要移動床，桌子等，因為它們可能帶有電線。

如果您有任何移動或重新放置床的要求，請提前告知我們。（由於佈局和構造，我們可能無法滿足您的需求）

有帶浴缸的房間和僅帶淋浴間的房間。

對於帶浴缸的房間，我們提供非溫泉。
請理解，這不是溫泉。

由於建築物的結構，從客房可以看到“花園側”或“森林側（山側）”的景色。

“園方”，希望遠在箱根連山五月就可以看到盛開如何杜鵑花為杜鵑花園”。
（從某些房間可以看到富士山）

在“森林面（山面）”上，雪松林的坡度正在接近，因此您無法期待視野。

此設施提供免費停車。

如果您乘坐中型或大型汽車（例如公共汽車），請提前與我們聯繫，因為停車位的數量會根據當天的擁堵狀況而變化。

入口前面和建築物下面有兩個地方，建築物下面有一點距離（約50米），但我們有更多的停車位。

可以使用各種信用卡（例如Master， AMEX， Visa， JCB， DC， UC等）進行付款。
（不包括某些預訂路線。（有些預訂路線不允許使用信用卡付款）

該酒店的非吸煙客房數量有限。

如果您想除臭，請在消息等中指出要停止吸煙。
（我們不能保證完全消除煙草異味）

基本上不接受轉賬。

加濕器可用於準備。詢問前台是否需要。
（數量有限。請了解何時缺貨）

沒有準備空氣淨化器。請諒解

Yes.醫院的詳細情況如下。

＜平日白天＞
從該設施開車約10分鐘即可到達「永井醫院」。
＜晚/假日＞
從該設施開車約30至35分鐘即可到達“御殿場急救醫療中心”。

【永井醫院】
神奈川縣足柄下郡箱根町仙石原足神奈川縣足柄下郡箱根町仙石原 984號250-0631
電話號碼：…繼續閱讀

查找和周圍箱根 箱根活動信息

◆健行
箱根觀光資訊門戶網站
https://www.hakone.or.jp/hiking/

◆垂釣
蘆之湖漁業協同組合
http://www.ashinoko.or.jp/

◆車輛
箱根空中纜車
https://www.hakonerope…繼續閱讀

箱根及箱根周邊的著名景點

◆富士山（73km / 100分鐘車程）
http://www.fujisan-climb.jp/

◆大湧谷（5公里/ 10分鐘車程）
http://www.owakudani.com/

◆蘆之湖（1公里/ 2分鐘車程）
http://www.ha…繼續閱讀

箱根與周邊箱根那裡接。

◆箱根小涌園Yunessun（10公里/ 20分鐘車程）
https://www.yunessun.com/

◆箱根空中纜車（1公里/ 2分鐘車程）
https://www.hakoneropeway.co.jp/

◆箱根觀光船（1公里/ 2分鐘車程…繼續閱讀

不，此酒店不提供貨幣兌換服務。請諒解

Yes.該物業有三個輪椅出租。
請隨時在前台詢問。
（如果您想在預訂時安排，請提前通知我們）

不，沒有嬰兒車出租。請諒解

這裡有適合兒童的“ Yukata”和“拖鞋”。

“拖鞋”只有一種，但是“ Yukata”的長度從95厘米到125厘米不等，如果尺寸不合適，請告知工作人員。

是的，這裡有一個嬰兒浴盆。

如果您需要它，請在預訂時告知我們，或在抵達時詢問我們的前台工作人員。

有。

如果您需要它，請在預訂時告知我們，或在抵達時詢問我們的前台工作人員。

No.沒有嬰兒床和嬰兒蒲團。
請諒解

最近的巴士站是南溫泉莊溫泉。到酒店步行2分鐘。

小田急箱根高速巴士直接從新宿巴士總站出發，而“箱根登山巴士”直接從小田原站和箱根湯本站這些巴士站。

每年的12月至3月，請穿冬季輪胎或攜帶輪胎鏈條。

彎曲和傾斜繼續在酒店周圍。降雪時駕駛時請小心。

用“電話號碼”設置目的地。（0460-84-8621）
如果正確設置了“花月園飯店”，則沒有問題。

通過地址設置目的地時，由於該地區批號的特殊性，我們經常看到有人被引導到附近的設施或別墅區域。

早餐為“日式和西式自助餐”，提供40多種食品。

根據您的訂單，請至少在入住前4天與我們聯繫，以進行購買和準備工作。