常见问题

出于安全原因，该设施将在24:00锁定前门。
如果您外出，请务必在锁定时间之前返回。

清晨，它将从5:00开始。
请注意，退房时间为6:00后。

*晚上（24:00至6:00）的紧急响应将由“卫兵”处理。

没有房间，但公共空间只有一个（地下）。
这是24小时可用。

尽管我们不能保证根据使用情况“完全消除烟草异味”，
由于我们将尝试通过使用除臭剂和通风来尽可能地除臭，
如果您需要“除臭”，请在预订时告知我们。

不，床不打算移动。
请避免移动床，桌子等，因为可能会画出电气系统的接线。

如果您有任何移动或重新放置床的要求，请提前告知我们。（由于布局和构造，我们可能无法满足您的需求）

由于建筑物的结构，从客房可以看到“花园侧”或“森林侧（山侧）”的景色。

“园方”，希望远在箱根连山五月就可以看到盛开如何杜鹃花为杜鹃花园”。
（从某些房间可以看到富士山）

在“森林面（山面）”上，雪松林的坡度正在接近，因此您无法期待视野。

可以使用各种信用卡（例如MASTER， AMEX， Visa， JCB， DC， UC等）进行付款。
（不包括某些预订路线。（有些预订路线不允许使用信用卡付款）

该酒店的非吸烟客房数量有限。

如果您想除臭，请在消息等中指出要停止吸烟。
（我们不能保证完全消除烟草异味）

不，此酒店不提供货币兑换服务。请谅解

Yes.该物业有三个轮椅出租。
请随时在前台询问。
（如果您想在预订时安排，请提前通知我们）

西式房间容量2人14㎡/半双人床×1
*房间有些狭窄，您可以躺在床上放松。

非常抱歉，不支持。
“不可接受”。

电子货币不能用于住宿或其他付款方式。
请谅解

最多可容纳5人的房间是“日式+西式房间”。
对于每种房型，可容纳的人数均已确定。

有关更多信息，请访问我们的网站。
https://hotel.kagetsuen.net/room

是的，所有房间都有冰箱。
由于它是空的，请用于冷藏目的。

没有冰柜，
如果您想保存冷冻物品，请在前台询问。